张家界在线11月5日讯(通讯员 满益群)11月5日,笔者从张家界市12315指挥中心了解到,10月份,该中心共接到来电399个。其中66件,举报8件,咨询求助324件,共为消费者经济损失5.47万元。
数据显示,该中心10月份共接到旅游消费36件,占总量的55%。主要表现为价格虚高、旅游经营者不履行约定单方涨价、用餐不卫生、从业人员服务态度差、菜单价格虚高等问题。与去年同期相比,该中心本月受理群众来电总量减少27%,举报类减少18%,商品类和服务类分别增加7%和34%。
张家界在线11月5日讯(通讯员 满益群)11月5日,笔者从张家界市12315指挥中心了解到,10月份,该中心共接到来电399个。其中66件,举报8件,咨询求助324件,共为消费者经济损失5.47万元。
数据显示,该中心10月份共接到旅游消费36件,占总量的55%。主要表现为价格虚高、旅游经营者不履行约定单方涨价、用餐不卫生、从业人员服务态度差、菜单价格虚高等问题。与去年同期相比,该中心本月受理群众来电总量减少27%,举报类减少18%,商品类和服务类分别增加7%和34%。
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