家电免费装置却并不免费 花费者直呼卖家骗人

　　花了多少千元买台回家，上安装却被告诉还要收取50元的插头费新买的，安装时高压管、排烟管等样样都要掏钱买……在买家电的时候，经常为能打折而惊喜不已，然而欣慰过后却发明，家电在安装的进程中，还需要被收取一些辅件器材费，这样算下来，即是基本没享受什么优惠。近年来，家电行业这种“二次收费”景象泛滥，大有成为“行规”之势，消费者直呼伤不起。
　　“行规”1：柜机另买插头
　　消费实例：7月13日，韩女士在一家大型超市家电区购置了一台3匹，她在购买空调时商家许诺“免费安装”，但安装工人上门装置时却告知她，这台柜式空调在出厂时不配备插头，须要另付150元的用度，也可以配一般插头，但仍需另付50元。为了尽早让空调畸形应用，韩女士不得不花150元买了个空气。
　　市场乱象：目前市场上的2匹以上空调柜机不装备插头，且缺少相应维护办法，损害消费者安全权。北京消协一考察显示，被考察的11个品牌30余个型号空调，100%的品牌2匹空调都未装备电源插头，花费者需另行购置插头，价钱从20元至50森海塞尔耳机元不等，且广泛是在消费者讯问后才告诉。厂家对此的说明是柜机功率较大，消费者家的线路情形各不雷同，可能会因电路环境问题造成平安隐患。
　　记者支招：对2匹以上柜机空调而言，由于功率比拟大，用空气开关确切是为了更保险斟酌。不外，当初良多家庭在中经济管理，都会为空调预留了专线加上电箱中的空气开关，这种设计实在就是起到了空气开关的作用。花费者能够先懂得明白家中的线路设计，假如是上述设计则能够用一般插头，只是留神长时光不必时最好直接到电箱内把那一路空调线封闭。
　　“行规”2：底座挂架另收费
　　消费实例：汪先生上月花8000多元买了一台某品牌的led，他晓得平板电视同crt电视不同，需要安装后才干使用，所以在购买时特地征询了一下，销售人员许诺“免费安装”，并将此承诺写在了发票上。可是当电视送到家后，安装人员却表示要收取100元的挂架费，否则就不给安装。汪先生拿动身票，指着上面销售人员的承诺与安装人员实践。安装人员却辩称：安装是免费，但挂架是配件，必需购买。
　　市场乱象：平板电视需要安装底座或挂架后，消费者能力畸形观看。目前大多数国产和合资品牌都是随机器赠予底座，而有局部小尺寸平板电视甚至昭示底座要另外收费，成为真正的“裸卖”。与此同时，挂架则简直都是列入厂商的收费名目，用户需要交上百元至数百元不等的用度。
　　记者支招：消费者在购买平板电视前，应当先想清晰买回家的电视毕竟是要挂在墙上仍是摆放在电视柜上，这样在卖场选购时才干真正做到有的放矢。还有，消费者在购买平板电视时必定要问明白价钱中是否包括底座或挂架，假如不的话底座或挂架的另外购买需多少钱。
　　“行规”3：随机配件长渡过短
　　消费实例：王女士日前法律书籍向消协投诉说，她前未几花1000余元买了一台。整机送到家后，安装人员表示进跟出水管都太短，而且还须要支架、水管、螺口等配件。王女士之前已经了解了这些情形，并到市场购买了相干配件，成果安装职员却表现装不了，只能用他们的配件，否则保障不了品质。但应用专用配件需要400多元，是其自购配件价格的3倍多。
　　市场乱象：目前，市场上需要上门安装的家电商品如、壁等商品，随机附带的配件尤其是管件长度较短，迫使消费者需二次购买相应的配件产品。据了解，以往空调厂家标配的铜管长度正常不少于4米，个别家庭用户安装已够用。可能是出于节俭本钱的斟酌，现在大多数空调厂家把挂机标配铜管长度缩短到3米，甚至有些只有2.5米。另外，免费管长度普通为80厘米-110厘米，多数消费者家庭都需要再增添管线或改革现有管线。
　　记者支招：对水管等配件长渡过短的问题，对普通消费者而言确切比较麻烦。由于许多配件都是在实际安装中才发明分歧适的，因而古典音乐倡议消费者在购买索尼相机前最好可能懂得洗衣机、热水器或者空调的安装地位到相干水管、气管的大抵间隔，以及水管接口的内径大小等，多数配件问题在跟销售职员沟通中就能第一时光得到解决，从而罢黜安装时的懊恼。