“从7月26日起,铁总公司决定全国各火车站将不再向乘坐动车组列车的旅客提供免费矿泉水。铁部门表示,目前各高铁车站和动车组列车上基本配备了饮水设备,可以满足旅客的饮水需求”。此消息一出,网络各类吐槽之声此起彼伏,引起了大众的层层围观。
为什么会在“动车赠水”上倾注过多的关注?笔者仔细了解免费赠水的前世后,发现当年铁老大开始实施赠送矿泉水实为营销高铁动车,各方对此争相报道,现而如今铁总公司发文取消免费矿泉水,又马上聚焦起来,力求深挖事情背后的。笔者认为作为一次营销活动,有开始就应该有结束,高铁赠水也和商家促销是一个道理,其本身就是一种促销,或者说是一种增值服务,时间到了自然是要遵循市场规矩来行事。伴随我国铁建设的讯速发展,各项基础设施逐步完善,在旅客正常饮水需求的前提下,铁总公司停止采购市场上的天价矿泉水,是长远发展的必然选择。如今,我国高铁动车发展速度惊人,高铁运营里程已超1.7万公里,在大众日常生活中逐渐普及,赠水服务在达到已有的营销效应后,为何不能被取消?另外,在原铁道部改制为铁总公司之后,作为一个企业,铁总公司正走在市场化的道上,在市场经济中,开源节流就是取得效益的最好方式,巨大的采购量让铁总开始精打细算,成本高或成为此次铁全面取消动车赠水服务的主要原因。通过取消赠水来降本创效,提升盈利能力,减轻当前铁的负债压力,对于企业而言,这是一件很常规的事情。
高铁动车取消赠水服务并非不考虑广大旅客的权益,而是在能旅客正常饮水的前提下,从当前国情实际出发,节约企业运营成本,创效增收,更好地实现人民铁为人民的旨。铁企业作为一个努力承担社会责任的国之重器,在市场化中放低姿态,厉行节约风尚,恰逢当前风口浪尖,腰斩采购天价水,这种无畏前行,理应获得更多大众的点赞,而不是一味地过分解读。(文/龙)
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