不止“一棵树”,还有“一个园”,洪洞大槐树景区不断挖掘景区文化内涵,北方民俗文化、姓氏文化、根祖文化通过实景演出、民俗体验、文化创意产品等形式呈现给游客,提升门票附加值。图为10月6日景区内一角。
如今已处于高位的热点景区门票涨声一片,冷门景点票价坚挺,让人望而却步—
“内容提要”
日益走高的景区门票价格抬高了大众旅游的门槛,在越来越多全新旅游形式取代“到此一游”观光游新形势下,如何在景区公益性和赢利性之间找到平衡点,根据实际情况,分层次、分
类别、分步骤推进景区门票的免费和降价,是全方位发展旅游经济的要求,也是旅游业未来发展的方向。
9月27日世界旅游日当天,我省晋祠、五台山等84家国有和国有控股景区实行首票免费。这是我省去年5月以来以景区门票优惠为主的鼓励 “美丽山西休闲游”若干措施之一。在景区门票价格日益高企的背景下,市民盼望这样的惠民大餐更多一些。
到了景点为啥不进去
门票高门槛让游客望而止步
长途跋涉、舟车劳顿出门旅游就是为了看有名的景点,可到了景点不进门,不能不说是一种遗憾。
太原市民陈果就遇到这样的事。去年国庆节,他和朋友两家人自驾车去西安,看过兵马俑、华清池、古城墙后,大唐芙蓉园现场购买每人120元的门票价格让朋友犹豫了。两家7口人就是840元。园子大、票价“贵”,几个人进与不进意见不统一,于是看完园门外的迎宾表演后,集体撤退了。
返程过永济,普救寺、鹳雀楼门票虽然打了8折,但两处门票还是花了700元左右,而每个地方也就一个小时多点就转出来了。陈果和朋友之前参观过黄鹤楼,门票80元,鹳雀楼门票定价60元,折后48元,陈果说两个地方感觉差多了。本来一条线上还有黄河大铁牛,朋友一家却咋也不去了。
“门票也要物有所值。”陈果看来,买门票不能只是意味着买个入场券,既然交纳费用,就应该有一定的含金量,包括其附加的设施、管理和服务。
国内门票价格普遍偏高一直为人们所诟病,这些年,大众旅游热潮兴起,在广大百姓旺盛的旅游需求下,各个景点门票价格又是涨声一片。以5景区为例,中国社会科学院旅游研究中心研究报告显示,全国所有5景区的平均门票价格为109元,其中,门票价格在 100元-200元之间的占52.9%,热门景点门票价格一再上涨,一些冷门景点也毫不示冷,逮住的算数,门票价格坚挺,如此情状让许多走出的大众感慨“游不起”。
这些热门景区为啥少门票
旅游经济应全方位综合考量
作为热门旅游城市,厦门收门票的景点很少。普陀寺免票,环岛所有沙滩全部,即便5景区鼓浪屿,除日光岩和菽庄花园等个别景点有门票外,岛上大多博物馆、展览馆,包括图书馆都免费,免票的景区到处是特色各异的小店,文艺气息浓郁,进到任何一家店里,都可让人时光、消费银子。
原本只是一个小渔村的曾厝垵,现在是厦门重要旅游地,文艺小资气息的店家和家庭旅馆遍布巷陌,白天、晚上游客川流不息。旺季每日万人左右的客流量使得这里门店房租暴涨,有的门店月租金达到每平方米2000元。在这个没有门票的地方,当地人可谓坐地生金,游客花得钱也许并不比有门票的地方少,但这种丰俭自如的旅游消费体验,正是不同于许多观光游之处。
当然,现在也有不少市民不喜喧嚣,踏进冷门景区,但令人遗憾的是,一些地方只知道圈山圈水圈钱,配套设施、管理、服务都跟不上,乃至便利店都因客流少难以为系,想消费都无项目,何来旅游消费,又如何不陷入门票经济的怪圈?
不收门票的5景区还有西湖。从2004年开始,西湖景区敞开大门,沿湖免费游览。不收门票的西湖给杭州带来了不可限量的旅游经济收益。国务院发展研究中心评价西湖模式是:“没有围墙、不收门票的完整西湖,将自己的每一寸绿地和每一寸景观,奉献给了广大游客,在经济效益、社会效益、效益等方面均实现了 ‘不设门票的和谐发展’。”西湖模式虽不能在各地完全复制,但一定是我国景区管理体制未来的发展方向。
事实上,世界发达国家发展旅游经济很少依赖景区景点,收入主要来源于游客的住宿、餐饮、购物及景区景点的衍生产品等,基本上靠资本、技术、商业和文化创意推动旅游发展。当前,门票经济诟病,门票本没有错,但如何收,收多少,门票收入在整个旅游经济收入中的比重却值得权衡考量。
如何放小钱算大账
门票逐步分类减免是方向
一些人提出,门票免费看上去很美,落地很难,景区门票构成复杂,分成复杂,尤其是目前很多景区70%的收入来自门票,各项开支都指着门票收入,这种情形下免票是奢谈。由于景区的初始资源禀赋和市场进入条件不同,各景区的门票价格的确应当分类管理,一步免费未必现实,不妨创新思,分层次、分类别逐步推进门票降价和免费。
有专家指出,像迪斯尼等主题公园,门票价格由市场供求决定即可。历史纪念馆、国家和省级博物馆等,主要由财政供养,正在免费之。由地方和企业部分投入的景区,兼具公益和商业的双重属性,往往是景区实际控制人提出定价要求,由当地物价部门组织听证会,上一级物价部门核定,景区的门票价格取决于成本+管理费+必要利润。
我省推出的鼓励 “美丽山西休闲游”若干措施,正是改变传统观光游模式,适应休闲游、自助游、深度游需求,积聚人气、扩大客源的一项重要举措。除了5月19日中国旅游日和9月27日世界旅游日免84个全省国有及国有控股景区景点首票外,门票优惠政策还包括:全省国有及国有控股景区景点每年3月1日至11月30日,头票八折优惠;每年12月1日至次年2月底,头票六折优惠;60周岁以上的老人、残疾人凭证件免头票。
目前,很多省内集体、民营及集体、民营控股的景区景点也积极执行上述优惠政策。我省民营资本进入旅游景区开发势头强劲。全省已有215家资源型企业投资开发旅游景区、星级饭店、休闲度假区和娱乐设施,总投资高达320亿元。
那么,这部分兼具公益和商业的双重属性的景区如何放低门票门槛,实现游客与景区的双赢呢?一位注资旅游景区开发的民营企业家告诉记者,目前,自己所属的企业渴望景区深度开发,资金不是问题,但景区的整体规划、扶持政策落地、旅游人才培养、对外宣传等方面都希望能得到当地更大力度的支持。
放低身段、放长眼光。一些景区特别是一些设施尚不完善的景区,不妨放低身段、放低门票门槛,首先积聚人气。太原蒙山景区虽然早就拟定门票价格为90元,但门票至今免费。一位省内旅游专业人士,景区口碑相当重要,各项设施等完善之前,不妨持续免费状态,一旦收开门票,而景区内设施、服务不能配套达到相应门票价格的旅游预期值,就会坏了人们游蒙山的胃口。
借鉴公园,适度补贴。城市公园原来实行门票制,现在取消了门票收费,改由园内游玩项目有偿服务收费,适当补贴,这种模式值得借鉴。
定时减免、定向减免。近日,新疆喀纳斯景区为预热冬季冰雪风情节推出冬季旅游免票政策。张家界武陵源核心景区冬季门票优惠50%,并实行一票四天有效。定向人群优惠,针对APEC会议期间市民休假时机,天津多个景区推出游客5折优惠活动,吸引客源。
励减免、推介减免。岳阳楼景区实行 《岳阳楼记》免门票游览活动,此举给岳阳楼带来全国闻名的文化口碑和难得的宣传效应。去年,华山景区到太原推介并向市民派发淡季门票,一张免费门票,实际上让景区名利双收。同样,山西旺季8折、淡季6折门票优惠政策一出台,网友山东 “小一”在新浪微博转帖新闻并评论:“优惠幅度虽不算太大,比起那些式坐地起价者要好出不少,值得称赞。山西又是国内文物大省,加之此利好消息,我等何不再去三晋大地转转。”
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