“张家界线日上午，在张家界市永定区官黎坪顺利办理完身份信息证明，5名来自重庆的游客对一护送他们到的罗德江交口称赞。自今年“十一”黄金周以来，张家界市支队直属一大队在全力保障辖区道交通畅安的同时，不遗余力为中外游客提供温馨服务，获得广泛点赞。
红网时刻张家界10月5日讯（通讯员 赵前进 王四清）“张家界线日上午，在张家界市永定区官黎坪顺利办理完身份信息证明，5名来自重庆的游客对一护送他们到的罗德江交口称赞。自今年“十一”黄金周以来，张家界市支队直属一大队在全力保障辖区道交通畅安的同时，不遗余力为中外游客提供温馨服务，获得广泛点赞。
罗德江现任张家界市支队副支队长兼直属一大队大队长。自“十一”黄金周以来，他带领大队全体和协辅警日以继夜坚守在道安保第一线时许，当他巡逻至大庸天门山索道下站时，遇到5名游客向他求助。求助游客表示他们来自重庆，慕名前来张家界，拟登门山旅游。但当他们准备买票登山时，才发现其中一人身份证不知去向。天门山实施的是实名制，他们急需办理身份信息证明，可人生地不熟，他们并不知道要去哪里办理，后见正在巡逻执勤的罗德江，于是前来求助。为了圆重庆游客游天门山梦，罗德江立即通过电话与官黎坪联系确认，然后一把5名游客护送到该所，顺利办好了证明。
10月3日晚，永定中队中队长覃国良带领协辅警赵明山在解放中商广场段执勤。18时30分许，覃国良发现一辆四川号牌车辆在道上走走停停，驾乘人员不时朝道两旁张望着。覃国良正准备靠上前讯问情况，该车却又迅速驶离了。10多分钟后，覃国良正在原地指挥疏导交通，发现那辆车又回到中商广场段，同样一走走停停。覃国良和赵明山马上前，经询问得知，他们来自四川成都，是自驾来张家界旅游的，此前通过网上预订了一家酒店，但按照，却怎么都找不到预订的酒店。覃国良和赵明山询问了酒店的名字，才知道该酒店位于巷道深处，从主干道很难找到。随后，覃国良和赵明山把他们送到酒店门口，让他们顺利找到了“家”。
该大队女张向菱和同事周桉生值守在张家界市中心汽车站出站口，主要负责保障出站旅客的安全。很多乘坐汽车来张家界旅游的游客一出出站口，首要问题就是搞清楚预订的酒店怎么走？计划中的景区怎么走？带着疑问的游客一见到执勤，纷纷跑过来问询，成为游客们心中的“活地图”。尤其值得一提的是，张向菱会英语，为外国游客提供了极大的方便。几天下来，张向菱声音都变嘶哑了。和兵妹妹在机房
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