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2019年10月3日我们三个学生来到了向往已久的旅行圣地张家界，在火车上，有一个带着牌子的工作人员给我们推荐优惠的门票，让我们跟他下车去火车站旁边的中铁国际旅行社。到了旅行社后他强制我们报散客团，如果不报团的话就无法进行张家界旅程，以各种理由忽悠我们报680的散客团，并跟我们介绍索道等交通费用是自愿交，不会再有第二次消费，没有购物店，会给我们提供三星级酒店的住宿，有足够的时间游览，我们提供了学生证，并签下了600/人的费用。在第二天的旅行中，刚上大巴车就有一个姓周的男导游我们，让我们必须交550元的索道费用和小火车，如果不交这个费用，就让我们自己走七个小时的山，把我们丢下车。或者交680元的精品线有其中包含索道费并加了另外四个景点并且享受免排五个小时的队。我们只得选择了精品线/人的额外费用。但我们并未享受到所谓的优惠与便利，他们并未履行自己所承诺的条款。旅行正式开始后，收款的男导游再也没出现过，换了叫做陆方*的女导游。我们想要强制消费的消费明细时，陆导游开始拖拉逃避，到最后直接对我们的发言。借着看表演的名义，我们进入购物场所。在这段旅程，我们不能自己安排行程，更不能自行离开休息。由于第一天她安排的游程一直在排队，我的同学膝盖旧疾复发，第二天早上需要休息，但导游让我们不要浪费他人时间，我们签署协议书并不退还没走完行程的费用。我们几个学生省吃俭用的零花钱全坑他们手里。
:要求中铁国际旅行社退换我们580*3，共计1740元的强制消费的费用，并道歉赔偿损失费。
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