三季度张家界12315为消费者经济损失82万元张家界经济

　　张家界在线10月9日讯(通讯员 满益群)10月9日，笔者从张家界市12315消费者举报指挥中心了解到，第三季度，该中心共接来电602个，较去年同期减少563个。其中，122件，争议金额86.75万元，办结122件，为消费者经济损失82.03万元，其中旅游消费投诉23起，办结23起，为游客经济损失7.23万元。举报18件，办结17件；咨询306件；其他156件。较去年同期相比，商品类增加63件，增长166%；服务类减少12件，下降58%。

　　从消费类型上看，排在第一位的是售后服务，共37件，比第一、第二季度同期分别增长27件、26件，主要表现为家用电器、通讯产品售后服务问题；排在第二位的是商品质量，共33件，主要表现为食品过期变质、手机死机黑屏、变频空调不制冷，服装褪色缩水变形等。