据《今日早报》报道 1月27日，到湖南张家界游玩的浙江杭州居民王女士，因上菜太慢与餐馆老板娘发生口角，被打耳光并推倒，导致先兆流产。其丈夫杨先生将此事发到微博上后，张家界市市长致电王女士进行慰问，市长到医院慰问，并成立专案组调查此事。
据杨先生讲述，春节期间，他带着怀孕两个多月的妻子自驾去张家界游玩。1月27日19时许，两人在酒店住下后，找了一家名叫“如意东北人家酒楼”的餐馆吃饭。
两人点了4个菜，前三道菜大概20分钟就上齐了，但一道东北铁板烧一个多小时也没端上来。杨先生找服务员要求结账，称不要那道菜了。但老板娘走过来说，厨房已经在做这菜了。杨先生说，这菜上得太慢，他们已经吃饱了，但老板娘没同意，一定要他们付钱。杨先生最终把4个菜的钱都付了，拉着王女士向店外走。“她端着菜放到了桌子上，和我们说‘这菜你们要吃还是要打包，要是想倒了也随你们，只要别倒在店里’。”杨先生说，听了这话，妻子端起盘子走到店外，把菜倒在了垃圾堆里。其间双方吵了几句，老板娘追了出来，“打了我老婆一耳光”。杨先生见对方动了手，赶紧隔在当中，并大声表明王女士有孕在身。但对方不但没停手，还把王女士推倒在边。杨先生随后报警。张家界市永定出警，王女士被送进医院检查。医院初步诊断为先兆流产、皮肤软组织挫伤、迟发性内脏损伤，需要做长期积极保胎治疗。
事发后，杨先生向曾当选政务微博十大官员的张家界市局副局长龚厚钦求助。他当即发了微博，并通过私信联系龚厚钦。在龚厚钦的帮助下，1月29日下午，张家界市市长赵小明给王女士打来电话，并询问了她的伤情、医疗。1月30日下午，赵市长又委托一名副秘书长带水果礼品和3000元慰问金赶到医院看望两人。不久后，张家界市局长也带礼品和1000元慰问金来到医院看望。
1月31日，永定在他们的微博上发布了初步调查情况。杨先生认为调查结果中的一些细节不属实。2月1日上午，他到永定提出，请更正微博中一些不当说词，并妥善保管此次事件的相关；要求肇事者支付已产生的有限费用；将孕妇转回杭州接受更好的治疗，并根据保胎成功与否追究肇事者法律责任并公示社会。对方表示同意。
1日下午，张家界市新闻办主任王建军接受采访时表示，在旅游名城张家界发生了这样的事情，他感到很遗憾，并向受到的王女士和杨先生表示道歉。张家界市已成立了一个专案组调查此事。
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