张家界旅游拼团游问题 投诉人反馈已解决

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　　关于张家界旅游拼团游，想必您也接到过很多投诉举报了吧，这个10月我也感受了一次黑幕，报团之后加价游已成为你们当地旅行社的常规，让外地来游玩的游客真是毫无办法，只能乖乖交钱才能继续游，并且网上一搜，同样被坑经历的旅友不胜列举。在这里我只能把我这次接触的这个旅行社举报了，希望能起到一点作用。

　　具体事例：事前网上联系10月3日晚接站至旅行社签订旅游合同，10月4日晨到张家界景区武陵源的旅馆后被要求签定补充协议（自费景点+景区索道费），交费600/人才能继续参团旅游。我们一家三口对景区索道自费无异意，但对强制收取自费景点和演出费表示不能接受，被留滞旅馆门口。没有办法之下讨价至三人共交1100元后才继续行程，因留滞没能跟上团队至乘错景点交通车，4日整个上午天子山没能游览。

　　本人的投诉已得到了当地相关部门和领导的重视，张家界中国国际旅行社负责人及时与我取得联系，对此次事件进行了解释说明和道歉，并给予象征性安慰补偿，目前双方已达成谅解。张家界中国国际旅行社承诺并今后杜绝此类事件的发生。在此，再次感谢相关领导的重视，感谢华声在线投诉直通车的协调和帮助。