张家界新闻网10月8日讯(记者向欣)今年黄金周期间,市场健康有序,假日旅游氛围浓厚,八方游客在张家界带走了美景留下了欢笑,实现了“安全、畅通、质量、秩序”的目标。
据统计,国庆假日期间,张家界各景区(点)共接待游客101.16万人次,接待自驾车3.13万辆,实现旅游收入5.78亿元,同比增长9.22%,其中门票收入元。武陵源核心景区接待游客30.69万人,黄龙洞景区接待游客4.95万人,宝峰湖景区接待游客1.87万人,天门山景区接待游客8.6万人,大峡谷接待游客4.16万人。
为做好黄金周旅游接待工作,张家界市召开了国庆假日旅游工作会议,调度部署了假日旅游接待工作,对17个方面的国庆节假日旅游接待重点工作进行了分解,确保假日旅游安全。节前节中张家界市委杨光荣,副、市长许显辉等多次深入到景区、火车站、机场、高速公120急救中心、、酒店等重点接待场所和重点保障部门,督查旅游接待工作。为确保自驾车有位可停,张家界还制定了《2014年国庆节假日自驾车旅游接待工作方案》,43家临街单位向自驾车免费停车场,提供了2236个免费车位;1000多名青年志愿者在团市委的组织下,分布在高速公出口、火车站、景区入口等34个旅游咨询点,为游客免费提供旅游咨询服务和交通引导服务;武陵源核心景区投入272台环保车保障游客运输,与去年相比增加14辆。为保障进出景区道畅通,张家界对城区与景区之间的交通进行了综合调度和管制,完善了交通牌,专门发布了《关于在2014年“十一”黄金周期间实行交通管制的通告》。
假日期间,张家界实现了无重大投诉、无旅游安全事故的目标。旅游、、工商等职能部门24小时值班,随时接听客人咨询和投诉电话,及时有效处理,在游客流量较大的区域设立“流动法庭”等流动点,及时化解游客之间的纠纷,快速协调处理各类旅游投诉,目前各类旅游投诉、旅游纠纷全部处理完毕,游客满意率为100%,做到了游客出行交通通畅、车有地方停、夜有酒店住、游有地方去、人身财产安全有保障。
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