近几年,张家界市围绕“提质张家界、打造升级版”战略,抓住武陵山片区区域发展与扶贫攻坚和国家旅游综合试点机遇,发挥科技先导作用,以推进科技项目的实施和创新能力建设,为旅游产业发展提供了强大支撑。
数字化景区建设是提高世界遗产科技含量、景区旅游管理水平和旅游服务质量的重要手段。2010年9月,市委市和省科技厅正式建立“市厅会商”制度,明确就共同推进张家界旅游精品建设进行深入合作。当年,省科技厅安排“数字景区”专项引导资金200万元,启动完成项目投资4000多万元,去年底,张家界国家森林公园完成了黄石寨景区语音发布系统、GPS车辆定位调度、GIS地理信息系统、景区视频系统等建设任务,实现了360度全景、vr虚拟现实等多种技术,运用仿真软件技术和数据库技术基础平台,为旅游者提供食、宿、行、游、购、娱等综合旅游信息服务、以及网上提供更为形象、生动、直观的旅游景区(景点)风光和旅游设施信息服务。
“安导通”项目是科技口全力扶持的“智慧景区”建设项目,张家界竞帆旅游高科有限公司投资5000多万元,经过三年的研发和科技创新,2014年10月1日,第一批5000台“安导通景区游客安全随护导游系统”设备在武陵源景区投入使用,2015年,“安导通”项目将全面覆盖张家界景区,张家界向“智慧景区”建设目标又迈进了关键一步。
2010年2月,张家界武陵源区可持续发展实验区获得省科技厅批准立项,为顺利完成可持续发展实验区建设任务,张家界市先后组织实施相关科技项目5项。一是武陵源核心景区生物多样性调查与项目,二是大鲵资源高效综合开发利用项目;三是旅游目的地智能管理系统技术应用;四是节能减排新技术应用项目;五是金鞭溪水资源项目。
为提升旅游产业整体创新能力,2012年5月,张家界市组建了张家界市旅游产业技术创新战略联盟,联盟单位18个,主要由吉首大学旅游与工程管理学院、吉首大学软件服务外包学院、吉首大学城乡资源规划学院、吉首大学美术学院、林产化工工程湖南省重点实验室、生态旅游应用技术湖南省重点实验室及重点旅游科技企业等单位组成。联盟致力于张家界市旅游产业的技术创新、企业的战略合作与相关技术的研究开发,积极促进张家界市旅游产业提质升级和创新发展。三年来,联盟组建研发机构12个,承担省级以上项目10项,获得发明专利18项、外观设计专利19项,形成地方技术标准7个,取得核心技术15项。联盟组织开发的张家界数字景区智慧旅游关键技术及其产品开发,声光电新技术及其在旅游演艺业中的应用,“张家界旅游产业智慧公共服务平台”等3项受到省科技厅有关专家一致认可和高度评价。
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