一、乘坐火车：游客在火车上需谨防穿旅行社工作服、铁、等人员的搭讪，很多都是“野马”导游伪装的，他们常常自称为某单位的工作人员，以可以为您旅途提供方便或降低参团价格为由，为您介绍一系列的旅游服务。请千万不要相信他们，一旦您选择他们的服务后，他们将会带你进入一些高回扣的宰客场所，到时候将逼着你付钱。
二、乘坐汽车：在张家界周边地区或高速公收费站、出口处等地需同样谨防“野马”导游，他们会找各种理由搭上你的车，一旦与你同车后，他们就会大肆的宣传自己的本领，说白了就是为您旅途节省费用，请记得千万不要相信哦！不然后没一个投诉的地方，只能眼睁睁的看着自己。私人小轿车、客运车需在途中注意这点。
三、乘坐飞机：抵达张家界出荷花机场出站口时，需谨防小偷或拉客人员，他们常常会有十几个人围着你推销他们的酒店住宿等服务，你需自己照看好行李，并有力的他们服务，不然他们会一直缠着你，情况严重时请向机场的进行投诉。另外还要注意不要被有些的哥骗了，张家界荷花机场至张家界市区的车费也就30元左右。
四、谨防小偷骗子：在整个旅途中，尽量避免与陌生人搭讪，最重要的就是照看好自己的行李与钱包（尽量少带一些行李），一旦或遇上小偷，会为整个旅途带来不少麻烦，出现或被偷状况，请记得及时报警。
五、突发状况：如果你在整个行程中出现任何突发状况，将要取消或改变整个旅程计划，请在第一时间与张家界陈峰自助游工作人员取得联系，并告之工作人员详情及行程变化，我们会妥善为你处理相关事宜！
六、旅游投诉：张家界陈峰自助游为广大国内外游客提供多条张家界旅游线及酒店预订、会议接待等旅游服务，如果您对张家界陈峰自助游的旅游服务存在任何疑问或对服务质量不满意，请及时与我们的接待负责人莲妹儿联系，我们会为您积极处理相关事宜，让你的整个旅途更加顺利，贴心、真诚的品质服务是我们向上的动力。（关注张家界旅游资讯号，旅游接待负责人莲妹儿）
1、证件准备：出门旅游记得一定要带好带能证明自己真实身份的有效证件《中华人民国身份证》，以便能够顺利的预定及入住酒店。如带小孩需带户口簿、小孩《学生证》，其它有《军官证》或《士兵证》《老年优待证》《残疾人证》《导游证》省级以上《记者证》的要带上；因为部分景区带上是有优惠，甚至是免票的，大家一定要记住哟，能省的钱可不能白花，是吧！
2、必备衣物：应根据季节和旅游经过地及目的地的气侯进行准备。衣服、裤子应宽松、柔软，以棉质的为佳，如旅游时间较长，则尽可能多带几套（以防天气不好，衣服洗后不干）；鞋子以旅游鞋为宜，鞋子底部带深防滑纹、平跟、不打滑的那种。一般运动服、运动鞋、登山鞋、户外用品为佳。
3、必备物品：手机、手机备用电池、钱包、晴雨伞、太阳帽、太阳镜、相机、相机备用电池、相机内存卡（这个在景区山上不容易买到）等有关物品。
4、酒店用品：从2009年开始，湖南所有旅游景区的酒店已经不提供一次性洗漱用品，星级酒店虽然提供消毒毛巾，但肯定没有你们自带的卫生，您们来张家界旅游之前自带洗漱用品。
5、药品准备：根据目的地气候、随身携带好驱蚊用品、防晒用品、治疗腹泻的药品等。感冒药（感冒胶囊、感冒冲剂）、消炎药（复方阿斯匹林）、跌打损伤药（创可贴、棉签、云南白药）、防暑药（人丹、、藿香正气水、十滴水）、晕车提神药（晕车药、清凉油、风油精等），这些药品出发前不妨带些，以备不时之需（其它药品则根据自身情况另备）。
6、费用准备：不管是参团旅游，还是自助旅游，都应带足旅游费用。在山区或偏远地区旅游时，应提前准备好现金（旅游途中有些地方甚至没有银行）。
7、安全方面的准备：坐车（火车、汽车）由于这些地方人群复杂，流量大，出问题也最多。因此要防扒，防骗--保持。在出门之前，要和家人朋友告知自己的去向，并大致约定回去的时间。虽说旅行以男性为主，但在风起云涌的旅游热潮中，独行的女性身影的确也不少。但女性要尽量避免独自出门旅行，最好不去偏远人少的地方。女性独自旅行，免不了需要别人的帮助。当一个陌生人主动提出要帮助你时，即使同为女性，你也一定不要放松。多年前，曾有报道《女研究生被拐卖》有时候上当不是学历高低的问题，是处事不深放松了而已，说的好听点是你太善良~~呵呵~~
8、心里准备：俗话说：“在家千日好，出门时时难“，整个旅游期间不可能任何事情都如人意，对于这些应早有心理准备，千万不能对任何事都斤斤计较，所谓“腹中天地阔，常有渡人船“，与同伴及接待人员的相处都应多些宽容与谅解，少些抱怨与争斗。
9、安全意识：现金及行李是整个旅游活动中的物质保障，在旅途中或旅游过程中随时都应多一个心眼，尤其是在人多及复杂的地方更不能掉以轻心。最后，也是最重要的一点，就是要确保自身的人身安全，切忌逞一时之勇而忽视了潜在的。在游人拥挤的地方及其它有安全隐患的地方，须“安全第一，旅游第二”的旅游原则。
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