四十年，湖南旅游业迎来翻天覆地的发展。我们的游客从最初的国际友人到公务员，再到寻常老百姓；旅行社由国营时代民营时代；张家界从默默无闻的小山城，变成举世闻名的大景区
王应荣与旅游结缘，要从 1988 年大学毕业说起。那一年，他被分配到了刚成立不久的湖南省旅游局市场开发处，从此，在这行一干就是 30 年。从当初处里的一名小职员，到如今长沙市旅行社协会会长、省内知名旅行社的领导者，他经历了也了湖南旅游以来的变化与发展。
1978 年，神秘的东方大国向世界敞开了怀抱。一时间，大量外国游客来到中国，一睹五千年文明大国的壮美山水。1982 年，曾经的中国旅行游览事业管理局更名为国家旅游局。对旅游的重视如同投入水中的石子，层层波浪也激荡到了湖南。1985 年，湖南成立了湖南省旅游局。
1988 年，王应荣从中国人民大学毕业，分配到了湖南省旅游局。当时的湖南省旅游局刚成立 3 年，主要职能之一就是推广宣传湖南旅游资源。
那时的湖南只有两家旅行社，一家是中国国际旅行社长沙分社，一家是中国旅行社湖南分社，后来还有了中国青年旅行社。当时的旅行社都是国企，业务几乎都是接待入境游游客。
上世纪 80 年代到 90 年代初，湖南的旅行社主要业务范围是接待外国、港澳台地区的入境游客，尤其是来自和的游客。 王应荣说，当时的入境游基本都是团队出行， 因为国内缺乏行的条件，游客几乎没办法自己订酒店、租车 。
王应荣回忆，当时湖南省内的主要交通方式是汽车，汽车票只能当天买当天走。买飞机票要开介绍信。想要订酒店，只能靠打电话或发传真，酒店房源也很有限。入境游需要一个旅行社来将这一切安排好。几大旅行社的客源几乎都是入境团队，正因如此，当时对导游的外语水平要求颇高，服务态度和能力也很重要。
1992 年底，王应荣被调到省旅游局直属的湖南省中国国际旅行社。当时的旅行社按客源地划分部门，如日本部、欧洲部，除日本以外的亚洲国家则全部划到亚洲部，王应荣当时负责的就是亚洲部。
上世纪 80 年代，正是湖南大力开发张家界的时候。王应荣加入工作不久后，就去了张家界。那时候交通没有现在便利，早上六点从长沙出门，晚上七八点才到张家界。
那时的张家界，没有商务宾馆，几乎都是当地部门建设的宾馆和酒店。景区门票只要五块钱，没有索道，没有缆车，游玩黄龙洞、金鞭溪、天子山都靠走。人们在张家界，全靠一双脚，游走在大自然的绝美风光间。去张家界旅行一趟，除去来回花在上的两天，至少要三天。
当时来湖南旅游，至少要八天。 王应荣说。这八天都去哪些地方？主要景点是长沙的马王堆、岳麓书院、橘子洲头，湘潭的韶山，常德桃花源，以及张家界、岳阳楼以及南岳。从长沙到张家界，回程上顺便去常德桃花源，再看看韶山，算是湖南的经典旅游线。如果要多游几个景点，八天还不够。
木心诗作写道： 从前的日色变得慢，车，马，邮件都慢。 放在旅游业来说，从前的旅游也很慢。漫长的旅途奔波，慢慢的山间步行，是途的遥远，也是用脚步到的潇湘山水。
那时候，由于可以办企业，出现了办旅行社的风潮，比如电力部门办电力旅行社，邮电部门办邮电旅行社。这些国营旅行社满足了当时的旅游需求，也为湖南人打开了一扇窗。
不仅是旅行社，当时旅游景点的宾馆、酒店一般也是相关部门出资建设。国营资本、资本给了这个行业发展最早的营养供给。早期的旅业，带着大量国有的痕迹。
王应荣告诉记者，湖南普通老百姓的出境游兴起于上世纪 90 年代中后期，主要目的地是新马泰，国内游热门目的地则是桂林、昆明、三亚、、上海等。 那时的护照都是一次性有效，使用一次就作废。 王应荣说。
2001 年，在国营旅行社干了近 10 年的王应荣迎来了事业的转折。2001 年，中国康辉旅行社准备在湖南成立旅行社，中国康辉给王应荣开的条件是中国康辉持股 51%，王应荣作为筹备者持股 49%，成立一个混合制的旅行社。 混合制在当时是比较创新的体制，我觉得对我个人也常好的一个机会。 就这样，王应荣接过了中国康辉递来的橄榄枝，事业步入新阶段。
2001 年，中国加入 WTO，国际化的中国越来越多地将目光对准海外。人们的生活水平提高，越来越多人有了旅游甚至出境游的需求。上世纪 90 年代末到 21 世纪初期，旅游业飞速发展，湖南出现了大批民营旅行社。 到现在，湖南有 1000 多家旅行社，90% 以上是民营旅行社。 王应荣说。
师嫣今年已经 70 岁，从 9 岁第一次坐江轮看到陌生的世界之大， 旅行 就在他心中播下了一颗种子。年轻时走南闯北，现在，他依然常年晃悠在上。作为一个热衷 诗与远方 数十年的旅行者，师嫣在上世纪 80 年代初，就成为张家界风光早期的倾慕者之一。
在湖南旅业深耕 30 年，王应荣担任了长沙市旅行社协会会长，所管理的旅行社也连续多年被评为优秀企业，他一直把自己视为这个行业的参与者和者。在他看来，随着中国经济快步发展，旅游业也水涨船高。王应荣表示，后，大批境外游客涌入中国，旅游被视为 朝阳产业 ，但随着市场化程度不断加深，旅游业迎来了越来越丰富的可选择目的地，越来越广阔的客源，越来越完善的配套设备，直到现在，旅游仍然是 朝阳产业 。
王应荣认为，旅游业历来竞争激烈，只是每个时间段竞争的范围不同。比如，早期的入境游，各单位的集体出游，再到后来普通市民的跟团游。旅游的推广与营销也在随着市场的变化而变化。在单位组织考察顺道出游的时代，旅行社和相关部门以及事业单位搞好关系很重要，随着市民自费旅游的兴起与发展，旅行社开始打广告，如发、登广告。随着互联网时代的到来，旅行社开始在线上平台发布产品，并通过微信号等方式线上推广，注重多场景活动营销。梦见别人剪头发
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