万众瞩目、一票难求、游客为一睹为快不惜彻夜排队“自带头条体质”的张家界大峡谷玻璃桥,刚试营业12天竟被紧急叫停。
在这一消息被疯传、几次后,时刻新闻终于得到当地及景区独家释疑:9月2日起,张家界大峡谷景区将进行封闭,其中玻璃桥“压缩接待规模”,只对截至目前已经预约的团队游客分时段;补充建设时间预计为10天左右,景区恢复时间另行通知。
“不是大家猜测的安全问题。”慈利县县长高靖生直截了当地回答,张家界大峡谷玻璃桥已经通过正规程序的安全验收,建造、施工都是合规的,且有多项技术为世界首创,申报了吉尼斯世界纪录。“而恰恰是出于对游客负责的态度,当地和景区都觉得应该对周边设施和旅游进行一次大的优化,在试营业期间发现问题的情况下及时整改。”
不夸张地说,张家界大峡谷玻璃桥是在“万众期待”下试营业的。8月20日起,世界各地游客蜂拥而至,每天限量8000人上桥的让“抢门票”之潮愈发狂热。不少外地游客为了买到一张现场发售的门票,不惜在景区门口打地铺彻夜等待;旅行商为招徕客源拼命“囤”票,能拿到票甚至成为旅行社“实力”的象征;每天1000张的网上售票配额“狼多肉少”,在线旅游网站下单后无法出票,让顾客抱怨连连;景区门口、网络上甚至出现众多兜售玻璃桥门票的“黄牛党”,挂牌价238元的景区B线元
在形容张家界玻璃桥试营业的情况时,高靖生用了“异常爆满”这个表述:“一方面说明大家很认可这个产品,但另一方面,我们也一直在反思,发现还是有一些问题没有做到位。”
秩序:对景区周边纷乱的旅游进行整治,以达到国际化景区应该有的状态和水平,形成长效机制,以期日后出现问题能够第一时间进行处理;
规范:从景区公司员工、安保人员配置,医疗点设置,森林防火规划到景区日常管理规范乃至中长期规划,都要做一次大规范;
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