浙商置业始终以世界的视野缔造精品，以城市之景的社会责任感待客户的人文用心建筑生活，实践”实力创造价值”的承诺。浙商山水印象楼盘全部采用科学合理的纯正板式建筑形态打造张家界市场绝无仅有的N+1的百变户型。
主持人：浙商集团的山水印象项目是张家界市一个标杆性的地产项目，而且我们了解到还将有后续项目，请问你们进入张家界的初衷是什么？开发是怎么样的？
葛总：张家界是一个世界级的自然文化遗产地，拥有丰厚的少数民族的人文风情以及历史文化的积淀。最近我到桑植拜访客户，觉得桑植就有很大的发展空间，只要有强大的资金注入，我相信有很多旅游项目可做，从这一点来说，张家界完全有理由、有能力把这个旅游市场的蛋糕越做越大。对我们来讲，只要张家界人气旺了，自然而然这个住宅市场的空间就大了。目前浙商置业在张家界储备有三块地：山水印象地块、三角坪地块、茂隆地块，三块地的地理优越，含金量非常高。集团总部对张家界项目的开发战略是十年规划、深耕张家界。具体到单个项目我们遵循“品质为先”的开发。
葛总：浙商山水印象项目占地5万多方，总建筑面积20万㎡，是围合式的高档园林景观小区，整体建筑风格遵循的是百年经典ARTDECO线条主义风格。主要产品包括38-54平方的酒店式单身公寓，80-100平方的高附加值家庭公寓，120-140平方的舒适型经典公寓，190平方的一线江景豪宅。项目开发已进入中期，目前在售的是沿大庸的大开间商铺，现买现用。一期开盘的294套家庭公寓，已经成功销售94%，仅剩18套房源。二期准备推出沿江观景，一梯一户的120-140平方，190平方的高档住宅。
主持人：临近3.15全国消费者权益日，网友对于楼盘的质量非常关心，山水印象作为2013年度张家界市唯一选送湖南省建设工程方面最高——“芙蓉”的地产项目，请您谈谈浙商集团在产品质量方面的？
葛总：产品品质方面，对我们来讲，诚信是浙江人做生意或经营企业的第一，在整个经营的过程当中，我们认为不但是为了获得发展更应有一定的社会责任感；而房子是很多老百姓一辈子当中最大的资产，对我们来讲，房子的工程质量和居住品质是一辈子的。我们希望消费者买我们的房子能够买的放心，用的舒心，住的开心。
品质方面具体我认为分三块，第一个是建筑工程，(山水印象)建筑工程的品质应该是毋庸置疑的，因为我们整个项目的建筑营造商是全国特级建筑企业中天建设集团的资深项目经理，是我们从浙江自己带过来的，在集团也是多年建筑合作伙伴。中天建设集团有十九座国内建筑最高项--鲁班，对于中天的项目经理来说，我们这种高层建筑应该是小菜一碟。去年市建设系统领导多次选在山水印象召开建筑类办公会议，也侧面证明我们的建筑品质得到了业内专业人士的一致认可。另外我们在积极申报湖南省建筑优质工程“芙蓉”，目前也是张家界唯一一家申报企业。第二个是景观园林，希望在景观绿化方面能做出让张家界老百姓眼前一亮的视觉效果。从园林景观上来讲，我们会特别注重。其实这个可以从我们售楼处两侧的景观样板示范段的标准可以看出来，，也欢迎大家多来提宝贵意见。第三个是物业服务的品质，我认为房子是有生命的，建筑跟景观的营造是基础，但人的后续服务更关键。所以在物业服务这一块，我们准备为张家界业主度身打造成熟、标准化的国内一流的园区物业服务体系。我在加入浙商置业之前，一直在绿城中国就职，绿城的物业园区服务体系的最大价值就是多角度、全方位的为业主提供社区服务。我们现在的物业服务团队就是绿城物业的老员工。绿城物业那种为业主服务、以业主为唯一主体的整套服务流程我们想嫁接到张家界来，可能落地操作上会有一定的差距，但我们会不断的去为之努力。所以说工程品质、景观品质、服务品质这三个面是我们山水印象要去认真去执行，认真去深耕的努力方向。
葛总：我认为应该从五个方面考虑。一、开发商的背景实力，这个非常关键，开发商有没有这个意愿，有没有这个实力，有没有这个经验去设计、打造符合老百姓要求或者是说整体高于市场标准这么一个楼盘。二、工程实力方面，有没有一个经验丰富的工程营造团队，来落地执行工程中的一些细节。三、景观方面，有没有独到的特色，能不能离开现有张家界一些绿化的平均标准。因为（张家界）现在的绿化标准偏单薄的，不够立体。一般来说，绿化需要层次丰富、疏密有度，一般从五个层面来营造；而张家界现有的层面大部分是两个或三个层面。一片绿地几棵树，这其实就是很多人所谓营造的绿化。对我们浙商置业来讲，我们所营造的五个层面又是什么呢？第一层我们认为是高标准绿化草坪；第二层是五彩斑斓的季节性小花；第三层是灌木丛；第四层是小乔木，或者带一点阔叶林的树木；第五层是大乔木；它应该是带有层次递进的这种绿化关系，而且要四季各有侧重点，季季开花，季季飘香。整个景观区不应该是一视而透，它应该有纵深感跟尺度感，讲究的是一步一景，而不是一眼可以小区内所有的绿化背景。四、物业服务，我们整个评判标准，我们以前说物业管理，现在更多的是讲物业服务。管理和服务我认为是两个层面的问题，管理是从上到下，服务更多的是以业主为核心，体现业主的尊贵感。五、后续的附加服务。我们认为销售的过程当中，签完合同只占整个销售的一半，后续的回馈活动（才是另一半销售的完成）。我们现在都讲圈层，后续服务更多的时候其实是一个圈层文化，搭建一个供业主相互认识，相互交流的一个社区平台。很简单，比方说产品的归类，像山水印象产品中，我们有38平方、54平方、82平方、100平方还有122平方、124平方、140平方、193平方的（各类产品）。每个产品的人群它有一定的共性。我认为住38平方的客户，在年龄层次及背景需求方面会有一定的类似。住193平方，我认为对客户的社会阅历、职场经验以及在张家界各行各业的影响力来讲，它其实都有一定的规律可循。我们更多是希望能通过我们的引导和客户服务，能使这一类圈层的人找到一个相互平等交流的平台；我们希望更多的做这种小众客户服务。比如以后我们的样板区希望可以为客户举办生日party、商务等等，更多的是让客户深深感受到我们的诚意以及我们为他们搭建社交平台的这么一种服务，只有把这五个方面做好，也就让老百姓觉得买我们的房子买得值。
主持人：已落下帷幕，请您对今年第二季度和2014年张家界房地产市场的发展方向进行一下展望。
葛总：整体的房地产楼市我也一直比较关注，（楼市发展）接下来我觉得基本上不会出现一刀切的市场现象。它肯定是根据每个城市的具体情况会产生一些不同的趋势跟。相对于一、二线城市来讲，张家界这个城市有它的特色。据我的了解，近两年，（新旅游法出来以后）张家界的团队旅游市场变化还是蛮大的，但是散客量还是在逐步增长。从这个角度来讲，张家界其实越来越得到国内老百姓的青睐，从这点来看张家界房地产楼市大方向是好的。第二从整体的开发量来讲，张家界整体开发量，区域分布不够均匀，有几个区域的开发量偏大，有几个区域偏小。集中到我们南庄坪这个区域来讲，今年的可开发量是比较少的，市场的保有量也比较少。也就说按照去化速度来讲，其实南庄坪并没有什么存量房，所以说区域市场我还是比较乐观的，尤其我们还一直在走品质为先的发展道。所以，2014年对于浙商置业山水印象来说，会是一个值得我们去努力、值得我们去收获的一年。
葛总：我认为张家界很好啊！我从几个方面来考虑这个问题的：第一，张家界作为世界级旅游胜地，我第一次来就被它深深震撼了。然后陆陆续续我发现了一些其它没被开发、挖掘的点。包括我到桑植上就发现了很多美丽的地方。我认为（精彩）在于发现美的这么一个过程。第二，我认为张家界人都非常好。我来之前去过很多地方，跑过很多城市。张家界人给我的感觉就是不排外，很有亲和力，完全没有我印象中“湘西”民风彪悍的概念，都比较亲和，城市也很干净。第三，我是个吃货(葛总满面笑容)，我对张家界的美食比较感兴趣，而且我认为张家界哪怕小餐小馆的服务水准都是挺不错的，而且张家界整个菜系底蕴，食材搭配非常符合我的味口，所以我认为来张家界还是来对了。
非常感谢葛总百忙之中，抽出时间来接受我们的专访，通过葛总对项目深刻的解读；我们对山水印象充满了期待，我们有理由相信山水印象一定会出更高品质的生活方式，改变张家界，影响湖南，全国。
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文章来源于弘易国际
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