人民网长沙7月28日电 “只要手指一动,以后在手机上就可以查电量、交电费了,再与不用到营业厅或者代办点缴费了,这个APP真的太方便了,你们的供电服务线 日,国网张家界供电公司工作人员迎着烈日,开展“掌上电力”手机 APP的上门推广活动,活动中,一名张姓客户如是说。
据了解,“掌上电力”手机 APP ,可通过扫描二维码或搜索查询直接下载安装手机客户端,注册登录之后,只要动动手指,就能进行用电查询、交费购电、在线客服、网点、信息订阅等多项服务功能,让客户畅享便捷的用电生活。
此次推广活动,由该公司客户服务中心营业电费室管理人员牵头,组织网格化服务团队共计30余人,在辖区内的小区、客栈、酒店、餐馆等经营场所,指导客户下载“掌上电力”APP并进行使用。
同时,结合迎峰度夏期间用电情况,工作人员在推广活动中呼吁用电客户节约用电,合理用电,并帮助解决客户用电难题,用实际行动为广大客户提供优质高效的服务。(通讯员 华)
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