为深入贯彻《关于进一步做好服务口岸工作的通知》,湖南省边防总队张家界边检站口岸“大通关”发展需求,研究推出服务张家界经济建设八项举措,全力助推张家界“国内外知名旅游胜地”建设。
他们一是全面对接旅游发展战略。定期向市委、市报送《边防检查工作》和《出入境数据信息分析》,当好口岸发展“勤务兵”。加强与旅游职能部门的协作,与张家界市旅游局、经开区开展警地合作共建,建立常态化联络协调机制。二是积极保障重大经贸活动。建立“重大活动通关保障机制”和专项勤务工作方案,开设专用通道,重要贵宾出入境可享受该项便利。设置 “外事会晤室”,现场提供英语、韩语等语种翻译。三是主动靠前服务涉边企业。完善“边检联络员”机制建设,建立 “三员”(边检联络员、社会监督员、企业)联动协作机制,涉边单位可享受口岸客流量通报服务。四是严密实施涉外企业诚信管理。推出《张家界涉外旅游航空企业诚信等级评定管理办法》,建立张家界口岸涉外企业诚信档案,引导企业加强自律约束,规范涉外旅游航空企业运营秩序。五是深入拓展边检服务信息平台。拓展以张家界政务网“边检专栏”、“张家界边检”微博、微信信息平台功能,旅客和涉边企业可在此咨询边检手续办理以及边检业务、政策和法律等方面的问题,同时受理旅游团队名单预报,简化旅游团队查验手续。六是大力打造“平安满意口岸”。明确口岸限定区域管理权限,定期开展联合处突演练,密切与市、机场跨警种警务协作机制,全力协助机关做好重大活动口岸安保工作。七是全面优化口岸通关。深化“舒畅工程”,简化查验流程,老、弱、病、残、孕旅客可享受“优先验放”服务,境外受伤、病重、病危的旅客可享受“紧急救助”服务,晚到、急难旅客可享受“绿色通道”服务,公务、救援、备降等紧急航班可享受“一站式”通关服务。八是广泛宣传“提质张家界舒畅在国门”服务品牌。在出入境边检执勤现场播放旅游宣传片,向旅客发放《张家界旅游资讯》,依托 “边检义务宣传员” 刘赛影响力及拍摄的站歌MV《光荣梦想》,宣传推介张家界自然风光。
据悉,2014年,张家界口岸出入境人数已超17万人次,出入境航班突破1000架次,同比2013年增长了52%和44%,均创历史新高。今年来,张家界边检站主动跟进市委市“提质张家界 打造升级版”的战略部署,从服务驻地旅游经济发展的大局出发,积极作为,主动跟进,采取有效措施全力打造“提质张家界舒畅在国门”边检服务品牌,不断提升和扩大张家界国际知名度与影响力,稳步推进张家界国际旅游战略。
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