昨天，记者从区文广旅体局获悉，一支中国旅游团日前在俄罗斯疑似发生集体食物中毒，15名游客中有9名来自鄞州，他们就此事件后续赔偿问题向区旅游质量监督管理所提出的投诉已调解完成。
“7月5日晚，我们在上海酒店吃完团队餐后陆续有15人感到身体不适，出现拉肚子情况，个别人有虚脱现象。”参与调解的游客代表之一吴女士向记者回顾了当时的情景。第二天，旅游团领队带大家去当地医院检查，得知是肠道感染，游客在确认无大碍的情况下签字取药离开，继续后面的行程。旅游归来后，吴女士等9人向区旅游质量监督管理所就此事进行投诉。
区旅游质量监督管理所在受理此次投诉案件后，了解到9名游客因腹泻影响了一天行程的实际情况，且客观存在一定的身体损害，结合旅行社已采取的补救措施，最终提出令双方满意的赔偿方案，成功调解了此案。
“因团餐引起疑似食物中毒的索赔案件有所增多。”区旅游质量监督管理所相关负责人介绍，今年，他们陆续受理了巴厘岛游疑似食物中毒案7起，投诉人数16人，涉及俄罗斯游、泰国游疑似食物中毒人身损害赔偿投诉5起，投诉人数合计23人。
结合这些案例，区文广旅体局向全区景区、旅行社、星级饭店及广大游客发布旅游饮食安全提醒：各旅行社要选择食品安全动态等级评定高的餐饮单位就餐，提高食物中毒应急处置能力并及时报相关食品卫生监管部门；游客自行就餐时应选择有证餐饮服务单位并索要或收据，少食生冷及海鲜等易引起肠道不适的食品，随身携带肠道消化类药品；各旅游酒店夏季要注意食物冷藏保存，制作过程确保清洁卫生。属兔的今年多大
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