现代服务业发展水平是衡量一个国家和地区现代化程度的重要标志，是反映一个国家和地区综合实力的重要内容，同时也是实现经济可持续发展的重要力量。
为进一步加快发展现代服务业，优化产业结构，构建现代产业体系，湖南省确定了优先发展生产性服务业、积极发展消费性服务业、大力发展特色服务业三大发展重点方向，提出了优先发展科技含量高、关联带动强的生产性服务业，积极发展市场前景广、就业潜力大的消费性服务业，大力发展基础条件好、资源禀赋优的特色服务业，不断拓展新兴领域、发展新业态、培育新热点，着力构建知识密集、功能完善、辐射力强的现代服务产业新体系。
优先发展生产性服务业
在优先发展生产性服务业上，湖南省从进一步发展现代物流业、现代金融业、信息服务业、农业服务业等方面着手，加强现代服务业建设。
现代物流业湖南省规划全省社会物流总额达到55000亿元，物流业增加值达到1900亿元，全社会物流总费用占国内生产总值的比重下降1.5%~2%；建成物流收入过50亿元物流园区2~3个，国家物流企业150家以上。进一步重点发展长株潭核心物流区以及环洞庭湖、大湘西和泛湘南等“一核三区”四大物流区域；积极搭建物流供需对接平台，扩大物流需求，激活物流市场；加快多式联运、转运设施建设，完善交通运输及物流建设；优化口岸通关作业流程，建立货物出入境快速处理通道；建设物流应急系统、物流信息化平台及“物联网”物流应用示范工程等。
现代金融业在巩固现有金融机构体系基础上，湖南将吸引境内外金融机构在省设立分支机构、总行(总部)、后台服务中心；加强金融产品和服务方式创新，开发适销对的金融服务产品，创建长株潭城市群金融生态模范城市；积极引导第三方支付组织发展，扩大银行卡、网上银行、移动支付等新型支付工具和方式的应用；推动区域性股权交易、信贷产品转让、碳金融交易等市场建设，推动设立稻谷、有色金属等大优势产品交割库等。
信息服务业湖南省规划全省电子信息产业总产值达到1500亿元，其中软件总收入达到800亿元，移动电子商务交易额突破3000亿元，把信息服务业打造成为省战略性基础产业和战略性新兴产业。大力发展信息技术服务业、网络增值服务业、信息内容服务业，大力扶持国产操作系统、中间件等基础软件以及集成电设计；积极部署物联网，大力发展新一代移动通信网、下一代互联网、新一代电视网等新型信息传输业，推动电信网、互联网、电视网在技术和服务上的融合；建立电子政务服务体系，健全电子认证、信用、电子支付、物流配送等电子商务服务体系；着力推进信息技术倍增计划和全省移动电子商务、旅游市场电子商务等专项建设，开展长株潭三网融合试点；积极发展邮政快递业，实现乡乡设所，村村通邮，同城(含长株潭城市群)快件24小时到达等。
农业服务业大力建设农业物流和仓储体系、现代农产品分销体系、农业信息服务体系、农业技术推广体系、农产品质量安全保障体系，促进农业现代化、产业化和多功能化水平的提升；构建渠道畅通、辐射能力强、有市场竞争能力的农产品流通网络；加快建设农业和农村经济信息服务体系，发展各类网上信息服务；推广优良品种和先进技术，提高农产品的技术含量和附加值；大力发展休闲农业和都市农业，积极推进休闲农业星级评定和示范点工作；突出抓好10大劳务输出品牌、200个培训输出建设，推进长沙农产品期货交易市场建设，争取在长沙设立全国生猪期货交易所等。除此外，湖南省还从科技服务业、服务外包产业、商务服务业等方面颁布了相关举措，全面、健康地发展现代服务业。
积极发展消费性服务业
在积极发展消费性服务业上，湖南省从加快商贸流通业、房地产业、社区服务业等方面着手，进一步促进现代消费性服务业发展。
商贸流通业湖南省规划实现全省社会消费品零售总额12000亿元，年均增长18%，形成营业收入过50亿元的大型商贸零售企业20家，营业收入过100亿元的大型商贸零售企业10家。发展城市商业综合体和商业集群，提升现有大型综合批发市场、专业市场和城乡集贸市场；突出扶持新模式、新业态，发展连锁经营、特许经营、仓储超市、流通配送、网上购物和电视购物，支持便利店、中小超市等社区商业发展；突出拓展农村商贸服务，支持城市商贸业向农村延伸，推进“万村千乡”和“双百市场”工程，支持供销系统利用网络资源，组建流通企业集团，扩大农村消费市场等。
房地产业大力开发经济适用房、廉租房、普通商品房，适度开发高档住宅和商务用房，建立经济适用房和廉租住房供应的长效机制，逐步形成以普通商品房和经济适用房为主的城镇住房供应保障体系；加强房地产一级市场调控，培育完善二级、市场；加强工程标准体系和质量安全监管体系建设，大力发展“两型”化住宅，提升住房品质；完善住房公积金制度和住房货币分配政策，不断扩大住房公积金覆盖面等。
社区服务业推进社区服务规范化和网络化建设，应用信息技术建设“数字社区”；建立扶持、社会参与、市场运作的现代社区服务发展机制，积极引入竞争机制，加快社区服务从福利型向经营型、分散型向规模型、事业型向产业型转变；建设集行政管理、社会事务、便民服务为一体的社区信息服务网络，实行“一站式”服务等。除此外，湖南省还从养老服务业、湘菜产业、休闲服务业和休育产业出发，出台了一系列具体举措，以促进全省服务业健康有序发展。
大力发展特色服务业
在大力发展特色服务业重点上，湖南省从加大文化、旅游两大产业布局，积极发展省特色服务业。
文化产业大力发展数字、数字出版、动漫游戏、创意设计等战略性新兴文化产业，重点发展数字内容、移动多、IPTV互动电视网、移动数字电视网等新兴业态；促进文化产业在重点领域、重点行业向高端化、数字化、网络化和信息化方向发展；调整文化产业发展布局，构建长株潭、大湘西、大湘南“品”字形文化产业发展格局；完善文化产品流通网络，培育和开拓农村文化市场，大力发展文化生产要素市场，积极推进经营性文化单位转企改制等。
旅游产业统筹城市群发展和大湘西开发，实施“一带一圈”旅游发展战略：一带以环长株潭城市群为中心，带状连接岳阳楼、屈子祠、韶山、衡山、炎帝陵、舜帝陵、莽山等景点，突出发展红色旅游和历史人文旅游；一圈以张家界为龙头，环状连接凤凰、洪江、崀山、大梅山、桃花源等景区，突出绿色生态游和民俗风情游。建设区际旅游大通道；支持创建一批国家5旅游景区，建设重点旅游城市、旅游景区游客服务中心，配套完善餐饮、购物、娱乐、休闲等设施；推进张家界国家旅游综合试点，建设世界精品旅游城市；加大湘绣、湘茶、湘瓷等湖湘特色旅游商品开发力度；努力开拓国内外市场，发展工矿旅游、乡村旅游、自驾车游新兴业态等。
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