红网张家界站4月30日讯(分站记者 王洁)4月29日上午,湖南省首家工商旅游——张家界市工商行政管理局旅游正式挂牌成立,是张家界市旅游市场监管体制的重大创新,也是加强旅游市场监管工作的重大举措,对张家界市工商行政管理事业和旅游市场监管工作具有里程碑式的重大意义。市委副刘革安为市工商行政管理局旅游授牌,副市长欧阳斌出席仪式。
市工商行政管理局旅游为市工商行政管理直属行政机构,负责拟订旅游市场工商行政的规章制度和措施办法,旅游景区景点内市场经营秩序和涉旅企业、重要涉旅购物场所的日常监管,组织全市涉旅重要案件查处,处理涉旅投诉、举报的调处工作,协调配合相关部门开展旅游市场监管联合执法有关工作等。同时,市工商行政管理局永定工商、武陵源工商分别设旅游工商行政管理所,两区工商派出机构的各基层工商所加挂旅游工商行政管理所的牌子,全市工商系统市、区、基层所联动的旅游市场工商行政管理体系基本形成。
新成立的全市工商系统旅游市场监督管理部门将以全市旅游经营消费市场存在的主要问题为导向,以创新市场监管方式为动力,重点治理旅游和突出问题、游客投诉处诉机制、强化旅游市场信用监管,建立旅游快速反应机制,不断完善旅游消费服务体系网,逐步建立覆盖全市的“1+N+15”旅游服务圈,高效化解消费纠纷,促进全市旅游经济发展,优化消费和旅游城市形象,提升旅游消费和国际化水平。
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