以上数据,已通过260期(每日、每周、网友反馈、律师)等方式,全程、全部公开。
主动办理网民留言的单位包括湖南省教育厅、湖南省林业厅、湖南省交通厅等省直厅局,怀化市、湘潭市、永州市等市州及湘乡市、辰溪县、湘潭县、新化县等县(市、区)的各级党委。其中,还包括湘乡市金薮乡、新化县琅塘镇等众多的基层单位。
重视或积极批示网民留言办理工作的党政领导更多,主动收集、积极办理、及时回应网民的单位增加,使2017年留言办理数量继续增加,官民基本实现良性互动;
对网上群众工作建章立制的地方或单位更多,建立了办理《百姓呼声》栏目网民留言的固定工作机制,使留言办理工作更加科学、规范、高效;
许多留言办理单位更加用心,办理能力、水平不断提升,通过“快、准、稳、实”实现了有效、有序的对话,扎扎实实解决了一大批事关群众切身利益的问题和困难;
留言办理工作更加深入,更接地气,越来越多的基层党政部门主动参与、主动作为,将大量问题与矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
少数地方或单位网络意识不强,无办理网民留言的机构或人员,未及时采取有效措施与留言网民沟通交流,从而留下大量隐患,致重大舆情频出;
极少数地方或单位消极对待网民留言,存在回复不实、避重就轻、推卸责任等现象,导致重复留言乃至留言管理失控;
极少数地方或单位的回复质量不高,存在千篇一律、答非所问、意见模糊、措辞不当、表述不清等问题,导致网民满意度不高。
全市主动回复网民留言共4713次、回函53条。回复率全市排名前三:辰溪县(795次)、会同县(745次)、溆浦县(600次);回函率全市排名前三:溆浦县、辰溪县、芷江县。
全市主动回复网民留言共1816次、回函33条。回复率全市排名前三:湘潭县(790次)、湘乡市(896次)、雨湖区(55次);回函率全市排名前三:雨湖区、湘乡市、湘潭县。
全市主动回复网民留言共1596次、回函71条。回复率全市排名前三:宁远县(466次)、冷水滩区(245次)、东安县(193次);回函率全市排名前三:冷水滩区、零陵区、东安县。
全市主动回复网民留言共1120次、回函35条。回复率全市排名前三:新化县(767次)、双峰县(155次)、娄星区(84次);回函率在全市排名前三的地区分别有:新化县、涟源市、双峰县。
全市主动回复网民留言共952次、回函96条。回复率全市排名前三:长沙县(205次)、浏阳市(167次)、宁乡市(149次);回函率全市排名前三:浏阳市、岳麓区、雨花区。
全市主动回复网民留言共902次、回函44条。回复率全市排名前三:桃江县(310次)、安化县(172次)、沅江市(127次);回函率全市排名前三:赫山区、南县、桃江县。
全市主动回复网民留言共734次、回函45条。回复率全市排名前三:衡阳县(186次)、衡南县(118次)、衡东县(102次);回函率全市排名前三:衡阳县、祁东县、常宁市。
全市主动回复网民留言共639次、回函40条。回复率全市排名前三:嘉禾县(148次)、安仁县(131次)、汝城县(78次);回函率全市排名前三:汝城县、永兴县、桂阳县。
全市主动回复网民留言共636次、回函16条。回复率全市排名前三:慈利县(365次)、桑植县(242次)、永定区(14次);回函率全市排名前三:慈利县、桑植县、永定区。
全市主动回复网民留言共628次、回函37条。回复率全市排名前三:澧县(230次)、汉寿县(122次)、武陵区(54次);回函率全市排名前三:澧县、临澧县、汉寿县。
全市主动回复网民留言共527次、回函43条。回复率全市排名前三:洞口县(173次)、城步县(86次)、隆回县(79次);回函率全市排名前三:隆回县、洞口县、城步县。
全市主动回复网民留言共502次、回函39条。回复率全市排名前三:华容县(131次)、汨罗市(84次)、湘阴县(63次);回函率全市排名前三:华容县、岳阳县、平江县。
全州主动回复网民留言共421次、回函29条。回复率全州排名前三:龙山县(233次)、泸溪县(102次)、永顺县(32次);回函率全州排名前三:泸溪县、永顺县、龙山县。
全市主动回复网民留言共396次、回函28条。回复率全市排名前三:醴陵市(81次)、株洲县(75次)、石峰区(38次);回函率全市排名前三:株洲县、茶陵县、天元区。
湖南省高速公管理局回复:将对网帖中反映的段中分带纵向排水沟适当加深,增设集水井。其次增设横向排水管,并加大管径。
湘潭市交通局回复:该问题已引起市领导的高度重视,已组织全面的摸底调查,并向市提交专题请示,对全市的公交候车亭设施实行统一规范管理。
岳麓区回复:区相关部门已迅速组织调查,要求金麓公司尽快结算。同时,协调法院,确保农民工工资得到支付。
郴州市房管局回复:区已安排专人对该公司和项目进行调查。届时将根据调查情况明确处置工作方案,推进项目建设,促使项目早日完工交房。
怀化市住建局回复:对房产证及房屋漏水、渗水问题已督促整改;对该市场负一楼出现的裂缝、破损原因的原因,等详细鉴定结果和处理措施出来后,及时向社会公布。
靖州县回复:当地已制定《靖州县杨梅市场整治方案》,并成立专项整治行动领导小组,开展为期一个月的杨梅市场专项行动。
新化县回复:已及时查实网帖反映问题。目前,当地已按关政策,取消被投诉人莲田村党支部候选人资格。
汉寿县审计局回复:对当事人作出停止主管基建职权处罚,责令其作出深刻检讨,并由审计局纪检组对该同志进行约谈,工程造成的损失由其个人承担。
汨罗市规划局回复:现已会同归义镇和执法大队对新站片区片区内违法搭建建筑依法全部实施了强制拆除,并清理了拆违场地。
“在红网发表了就‘道扩宽’事件的疑问后,展开了积极的实地调查。在此,我感谢能为百姓出面,为群众服务。”
“昨天晚上10点多发的帖子,今天下午1点多就有人实地查看,并协助解决。感谢慈利县电力局的办事效率,非常感谢!”
“本以为在红网发一个帖,可能就是这么一回事,不会有人在乎,也不会有人去处理,原来并不是这样!通过发帖,花垣大队纪检和城区一区的大队长联系到了我,并当面交谈,处理了问题。感谢!”
“非常感谢各位网友的热心关注、南县法院领导重视!此帖反映的的‘矛盾冲突’已完全得到和谐解决。法庭庭长和我本人就当时的情况都进行沟通。十分感谢。”
“经过组织的调解协商,事情已经得到解决。郑家冲全体村民感谢各级领导的重视,感谢网友的关注。我们对结果很满意!”
“前天晚上起有关领导已经和我们高福村的拆迁户代表多次沟通,今天上午又有示范区最高领导亲自下乡现场办公。衷心感谢大家!”
“针对本人在红网上发出的网帖,局派人到现场察看,并采取了相应措施进行处理。为局务实的工作作风点个赞。”
“感谢华容县、梅田湖王、华容县工商局、梅田湖工商所。在他们的帮助下,问题得到了解决。”
“发帖次日,本人接到电话,说找到了当时在场的其中一员,并耐心的讲了办案程序。感谢吉首峒河认真负责,破案神速!”
最后,红网《百姓呼声》栏目组向通过网络走群众线的各级领导干部,深入推进“互联网+群众工作”制、规范化、常态化的有关单位,积极办理网民留言的有关工作人员,以及关心、支持我们工作的网民朋友表示衷心的感谢!
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